شاید شما تعجب کنید که در حالی که بازار کلی گوشی در حال افول است، گوشی‌های تاشو همچنان به رشد خود ادامه می‌دهند. شرکت تحلیل‌گر IDC پیش‌بینی می‌کند که تعداد تبلت‌های عرضه شده در سال 2023 به 21.4 میلیون واحد خواهد رسید که نشان‌دهنده رشد 50 درصدی است. و نرخ رشد سالانه مرکب در سال‌های 2022 تا 2027 برابر با 27.6 درصد خواهد بود و تا آن زمان به 48.1 میلیون واحد خواهد رسید.
گوگل به تازگی با گوگل پیکسل فولد و موتورولا با موتورولا ریزر به این بازار ملحق شده‌اند. اما تمام توجه‌ها به سامسونگ با رویداد گلکسی آنپکد در تاریخ 26 جولای خواهد بود، جایی که انتظار می‌رود این شرکت از گلکسی زد فولد 5 و گلکسی زد فلیپ 5 رونمایی کند.
من از سه تحلیل‌گر برجسته پرسیدم که به نظر آن‌ها سامسونگ برای متقاعد کردن مشتریان باید چه کاری انجام دهد و در ادامه برای این دسته چه می‌کند.
سرتیتر مطالب
- 1 به نظر شما سامسونگ چه کاری می‌تواند انجام دهد تا نظر مردم را در مورد داشتن یک گوشی تاشو با گلکسی زد فولد 5 و زد فلیپ 5 تغییر دهد؟
- 2 بزرگترین موانع برای پذیرش تاشو چیست؟ قیمت، معاوضه ویژگی یا چیز دیگری؟
- 3 نظر شما در مورد گوگل پیکسل فولد و موتورولا ریزر چیست و از نظر انتخاب بیشتر به مصرف‌کنندگان چقدر اهمیت دارد؟
- 4 آیا فکر می‌کنید برای مشروعیت بخشیدن به این بخش، نیاز است اپل یک تاشو بسازد؟ آیا فکر می‌کنید یک آیفون تاشو ببینیم؟
به نظر شما سامسونگ چه کاری می‌تواند انجام دهد تا نظر مردم را در مورد داشتن یک گوشی تاشو با گلکسی زد فولد 5 و زد فلیپ 5 تغییر دهد؟
نبیلا پوپال، تحلیل‌گر IDC: سامسونگ کار بازاریابی فوق‌العاده‌ای برای دستگاه‌های تاشو انجام داده است؛ اما از آنجایی که قیمت یکی از اصلی‌ترین دغدغه‌های مصرف‌کنندگان، به ویژه در این شرایط سخت اقتصادی است، می‌توان با ارائه خدمات پس از فروش با کیفیت تر، تامین مالی و تخفیف خدمات پس از فروش را سرعت بخشید. سامسونگ در حال حاضر در نسل پنجم خود به سر می‌برد و باید مصرف‌کنندگان را در مورد اینکه چگونه پیشرفت‌های مکرر در طول سال‌ها منجر به دستگاه‌های بسیار جالبی شده است، هیجان‌زده کند.
آوی گرینگارت، تک‌کرانچ: سامسونگ در حال حاضر در نسل پنجم خود به سر می‌برد و باید مصرف‌کنندگان را در مورد اینکه چگونه پیشرفت‌های تکرارشونده در طول سال‌ها منجر به تولید دستگاه‌های بسیار جالبی شده است، هیجان‌زده کند. سرمایه‌گذاری طولانی‌مدت سامسونگ در این حوزه باعث شده تا تبلت‌هایی با دوام و مقاوم تولید شوند، بنابراین مصرف‌کنندگانی که در حاشیه قرار گرفته‌اند، واقعاً می‌توانند از ورود به این حوزه احساس راحتی کنند.
کارولینا میلانسی، استراتژی‌های خلاقانه: فروش زد فلیپ کار ساده‌تری است چرا که قیمت آن برای مصرف‌کنندگان بسیار جذاب‌تر است و نگرانی‌ها در مورد دوام آن چنان که باید قوی نیست. من فکر می‌کنم قیمت فولد برای اکثر مصرف‌کنندگان بالا باقی می‌ماند؛ زیرا بازگشت سرمایه ممکن است برای کسانی که فکر نمی‌کنند نیازی به صفحه نمایش اضافی دارند، چندان واضح نباشد.
بزرگترین موانع برای پذیرش تاشو چیست؟ قیمت، معاوضه ویژگی یا چیز دیگری؟
پاپال: قطعاً قیمت بزرگترین مانع برای پذیرش انبوه است، چرا که هنوز هم تقریباً 80 درصد از گوشی‌های هوشمند عرضه شده در سطح جهان زیر 800 دلار هستند. با این حال، من فکر نمی‌کنم که این چیز بدی باشد چرا که گوشی‌های پریمیوم به شرکت‌های سازنده اجازه می‌دهند تا از سود بالاتری برخوردار شوند و این یک فاکتور شکل‌دهنده جدید است که من معتقدم شایسته قرار دادن خود به عنوان یک محصول پریمیوم است.
گرینگارت: واقعاً دو مورد وجود دارد: قیمت و اکوسیستم. قیمت فلیپ برای کسانی که به دنبال خرید گوشی‌های هوشمند پریمیوم هستند، چندان مناسب نیست؛ اما فولد هنوز یک سرمایه‌گذاری بزرگ محسوب می‌شود. سامسونگ نرخ مهاجرت از اپل به فبلت‌هایش را بسیار بالاتر از دیگر گوشی‌هایش می‌داند، اما قطعاً هنوز هم افراد زیادی هستند که با خوشحالی در اکوسیستم اپل گیر کرده‌اند.
میلانسی: من همچنان معتقدم که بازار تبلت‌ها نه تنها به دلیل قیمت، بلکه به دلیل عدم وجود منحنی یادگیری در استفاده از دستگاه و کسب بیشترین سود از آن، بسیار بزرگ‌تر است. برای فبلت، نیاز به تعمق بیشتری وجود دارد و من فکر می‌کنم بازار قابل رقابت کاملاً شبیه به بازار گلکسی نوت است.
نظر شما در مورد گوگل پیکسل فولد و موتورولا ریزر چیست و از نظر انتخاب بیشتر به مصرف‌کنندگان چقدر اهمیت دارد؟
پاپال: هر دو دستگاه خوبی هستند اما حضور محدود جهانی آن‌ها رقابت کافی را با سامسونگ در فضای تاشو سخت می‌کند. سامسونگ از سهم 65 درصدی بازار جهانی تاشو برخوردار است و پس از آن OPPO و هواوی در جایگاه دوم و سوم قرار دارند. وقتی برخی از نقدهای مربوط به پیکسل فولد را مشاهده می‌کنیم، این احتمال نیز وجود دارد که شرکت‌های تازه‌واردی که ممکن است مشکلات فنی داشته باشند، به طور کلی اعتماد مشتریان را به این بخش جلب نکنند.
گرینگارت: سامسونگ قوی‌ترین برند و روان‌ترین تجربه کاربری را دارد و از نظر قیمت به چالش کشیده نمی‌شود. سامسونگ نمی‌توانست بازار را برای همیشه در اختیار خود داشته باشد و من فکر می‌کنم که رقابت در بازار برای سامسونگ بیشتر از هر فروش از دست رفته برای رقبا سود خواهد داشت. همان طور که گفته شد، موتورولا ریزر محصولی سرگرم‌کننده است.
میلانسی: انتخاب برای مصرف‌کنندگان همیشه عالی است و در حالی که ما آن‌ها را اینجا در آمریکا نمی‌بینیم، برندهایی مانند اوپو وارد بازار شده‌اند که فشار قیمتی را بر سامسونگ وارد کرده‌اند. در عین حال وقتی برخی از نقدهای مربوط به پیکسل فولد را می‌بینیم، این خطر نیز وجود دارد که شرکت‌های تازه‌واردی که ممکن است مشکلات فنی داشته باشند، به طور کلی اعتماد مشتریان را به این بخش جلب نکنند.
آیا فکر می‌کنید برای مشروعیت بخشیدن به این بخش، نیاز است اپل یک تاشو بسازد؟ آیا فکر می‌کنید یک آیفون تاشو ببینیم؟
پاپال: بخش تاشو مانند چند سال پیش یک مد موقت نیست و انتظار داریم که این بخش در بلندمدت با یا بدون اپل رشد کند. با این حال، مطمئناً اگر اپل وارد این بخش شود، تحولی عظیم در این فرم فاکتور ایجاد خواهد کرد و نفوذ گوشی‌های تاشو را به شدت در فضای گوشی‌های هوشمند تسریع خواهد کرد.
گرینگارت: فبلت‌ها در حال حاضر یک دسته تلفن هوشمند پریمیوم قانونی برای همه به جز کاربران اپل هستند. تا زمانی که حجم فروش نسبتاً کم باقی بماند، اپل صبر خواهد کرد؛ اما همان طور که دیدیم، باتوجه به اندازه بزرگ صفحه‌نمایش، زمانی که تقاضا در مقیاس بزرگ ثابت شود، اپل وارد بازار خواهد شد.
میلانسی: مطمئن نیستم به زودی شاهد یک آیفون تاشو باشیم. من هنوز هم استدلال می‌کنم که اپل ممکن است قبل از ساخت آیفون تاشو، یک آیپد تاشو تولید کند. اپل یک گوشی برای رسیدگی به کل بازار دارد و من فکر می‌کنم برای آن‌ها خیلی زود است که پرو مکس را به طراحی تاشو تغییر دهند.
بدون دیدگاه